18 de Agosto de 2025

INADEC lanza cartillas para facilitar la comprensión de los derechos del consumidor

Luanda - El Instituto Nacional de Defensa del Consumidor (INADEC) lanzó tres cartillas que facilitarán la comprensión de los derechos básicos de los usuarios, como parte del Programa de Educación del Consumidor.

Los manuales "Derechos del Consumidor", "Consumo y Justicia" y "Consumo Consciente" buscan promover, educar e informar a los consumidores sobre sus derechos.

En declaraciones a la ANGOP este domingo, la directora general del INADEC, Anta Webba, afirmó que los tres manuales abordan diversas situaciones actuales de consumo de forma directa, ofreciendo directrices, advertencias y soluciones, y sirviendo como guía de referencia y apoyo.

"Contamos con el manual que aborda los derechos del consumidor, según lo determina la ley, de acuerdo con la Ley n.º 15/3 del 22 de julio, para facilitar la interacción con los consumidores y la asimilación del conocimiento sobre la legislación del consumo", enfatizó.

Webba considera que los manuales ayudarán a los consumidores a comprender mejor sus responsabilidades, haciéndolos más críticos y conscientes de sus derechos fundamentales.

La funcionaria indicó que, en una primera fase, se produjeron cuatro mil ejemplares de cada libro, que se están distribuyendo en actividades de sensibilización en mercados, administraciones municipales, instituciones educativas públicas y otros entornos.

"Cuatro mil folletos es aún una cantidad pequeña, pero debido a la gran necesidad de información, lo haremos periódicamente. Esta fue una iniciativa reciente y continuaremos con la segunda fase a partir de diciembre próximo", aseguró.

INADEC es la entidad pública que tiene como objetivo promover e implementar políticas para proteger los derechos del consumidor en Angola. CPM/AJQ